问：我想寄一些家乡特产，零食这些给我国外亲戚，可以吗？
答：可以，具体请咨询我司相关人员。
问：我不知道那个快递公司适合我，掌柜能帮我推荐一个吗？
答：如果您不知道哪个快递适合您的话请您花一分钟的时间，看看掌柜店铺首页的各类快递介绍,看看能不能找到适合您的快递，如实在确定不了那个国际快递适合您，可联系掌柜，告知情况，掌柜将推荐一个适合您快递。
问：我的国际快递一般什么时候，我的收件方能收到货物呢？
答：DHL、TNT、UPS、FEDEX.亚洲，欧洲地区的话一般在2-4个工作日左右。南美、非洲个别区域的话在3-5个工作日左右.EMS的话（有经常发EMS的买家一般都有体会）EMS是一直都属于时效不稳定的状态.最慢的有时候半月才到达，并且还查不到。唯一的查询方式就是办理书面查询，书面查询办理一般在2个星期后才有结果。（掌柜个人体验）个别快件才会出现这样的情况.一般都在4-6个工作日左右。出口报关(快件报关，一般贸易报关即退税报关,ATA报关等)：首先交发货人提供的出口货物报关单的各项内容输入电脑，即电脑预录入。在通过电脑填制的报关单上加盖报关单位的报关专用章；然后将报关单与有关的发票、装箱单和货运单综合在一起，并根据需要随附有关的证明文件；以上报关单证齐全后，由持有报关证的报关员正式向海关申报；海关审核无误后，海关官员即在用于发运的运单正本上加盖放行章，同时在出口收汇核销单和出口报关单上加盖放行章，在发货人用于产品退税的单证上加盖验讫章，粘上防伪标志；完成出口报关手续。
5、报关放行：货运单在盖好海关放行章后还需要到航空公司签单，只有签单确认后才允许将单、货交给航空公司
6.航班：需要联程中转的货物，在货物运出后，要求航空公司提供二程、三程航班中转信息，确认中转情况。及时将上述信息反馈给客房，以便遇到有不正常情况及时处理。