到达签收：
1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回恒坤公司。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单：
1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算：
1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。3、结算中心开具发票，向客户收取运费。
繼續保持在空運業務的領導地位，貨運量仍有強勁增幅；在2004年集團旗下的海運業務更創下了處理超過160,000個標準箱的新紀錄。不斷吸納新客戶及改善整體營運效率，正是均輝集團成功的主要因素。

此外，我們致力發展資訊科技，為進一步提升客戶服務質素。客戶現可透過電子交換數據及其他數碼通訊服務直接與我們聯繫，從而提高營運效率。秉著在業界的豐富經驗、不斷創新的精神及優秀服務，本人深信均輝集團必會持續發展，業務再度勇創高峰。李俊駒先生集團及董事會主席遠景竭誠滿足客戶需要，致力推動業務增長。使命化繁為簡，解決貨運疑難。企業文化忠誠可靠把握機遇運籌帷幄。