客带货服务费的支付方式为：现金预付。
客带货每件重量限度为20公斤，尺寸限度为3边合计160公分。同一地址多件的总重量限度原则上为150公斤。如总重量超出150公斤，务请在航班出发前一天与本公司联系，以便取得舱位。
1、运费的计算：30公斤以内（含30公斤），每公斤收取服务费人民币200元。
2、軽泡货的重量计算：实际重量和容积重量两者相比，取其高者。容积重量计算：每6千立方公分为1公斤。
3、 交件时需附上1式3份发票（INVOICE）。
4、发票金额的限度为25万日元以内（含25万日元）。
5、日本国的关税以及因报关而产生各种费用，由收货人支付。
6、货物如遇损坏或遗失，赔偿限度最高为US$100,敬请谅解。
7、如是高价货物，建议加入保险公司的保险。
8、日本国内配送可由本公司或委托专业的快件运输公司予以配送，费用另计。
9、非本公司指定航班一般货物服务费标准为：首重按指定航班的20公斤起算，收取服务费人民币6800元；满20公斤后，每增加1公斤加收人民币100元。（非指定航班仅限于中国系航空公司的航班。）
10、本服务费标准将根据航空运价的变动而作出相应的调整，敬请谅解。
客带货服务不能接收托运的物品有以下内容：
危险、易燃易爆物，有害物质，毒品，医疗及健康食品，水果、鲜花等植物、粉末，液体，易腐品，动物，未加工过的豆类，皮毛类等，黄色刊物、杂志、录像带等，赌博用具，以及一切国家法律、法令所禁止的物品。

为了保证安全，本公司将对所接收的所有客带货物件进行检查，凡属无法检查的物品恕不接收，敬请谅解。

如因天气不良、天灾、战争、飞机的故障及各种突发性事件而造成的航班延误或取消，本公司将不承担任何责任，敬请谅解。